U niektorých druhov tovaru účtuje výrobca kauciu za staré diely. Starý diel vraciame výrobcovi na ďalšiu generálnu opravu -repas. Dobrým príkladom sú brzdové strmene, riadenia, alternátory, štartéry a vstrekovacie trysky.
Tovar, ktoré súčasťou je kaucia, je nutné zaplatiť vrátane starého dielu. Po doručení starého dielu späť k nám, zasielame ho na posúdenie výrobcovi. Po schválení vratného dielu -kaucie je záloha zákazníkovi vrátená v plnej výške.
Záloha na vratný diel je pripočítaná k dielu už v košíku. Informácia o výške zálohy je uvedená v detaile tovaru.
Podmienky pre vrátenie sú:
Vratný diel:
- musí byť kompletný, vrátane krytiek, zátok, visačiek (použite z nového dielu)
- musí byť vrátený v originálnej krabici (použite z nového dielu)
- nesmie byť mechanicky ani inak poškodený (napríklad prehrievaním, zlomený, prasknutý)
- nesmie byť nadmerne skorodovaný
- musí mať všetky podstatné časti (napr. štartér nesmie byť rozobraný)
- nesmie byť znečistený tak, že aby sa dal posúdiť jeho technický stav
- musí byť identifikovateľný (etikety, štítky)
Vrátenie zálohy prebehne po posúdení vráteného dielu výrobcom. Tento termín môže byť i niekoľko týždňov a nedokážeme ho ovplyvniť.
Upozornenie: U niektorých dielov dopredu nepoznáme hodnotu zálohy. U takéhoto dielu je uvedená informácia, že môže byť účtovaná záloha na vratný diel. V takomto prípade po uskutočnení objednávky Vás naši pracovníci budú v priebehu vybavovania objednávky kontaktovať a hodnotu zálohy Vám oznámia a pripočítajú do objednávky. Pokiaľ so zálohou nebudete súhlasiť, je možnosť bez akýchkoľvek sankcií odstúpiť od kúpnej zmluvy. Objednávka tak nebude realizovaná.
Poštovné pri zasielaní vratného dielu do našej predajne hradí zákazník.
q-parts.sk